Điều Khoản Sử Dụng

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1.1. Giải thích thuật ngữ “Dịch vụ” – Là phần mềm quản lý nhà thuốc Ánh Sáng vận hành trên tên miền chính thức https://tlgo.vn/ và trên ứng dụng di động The Light. “Ứng dụng TL GPP” – Phiên bản chính thức của ứng dụng phần mềm quản lý nhà thuốc Ánh Sáng được tải hợp pháp từ các nền tảng phân phối ứng dụng (gọi chung là “Cửa hàng ứng dụng”). “Website” – Trang thông tin điện tử chính thức tại địa chỉ https://tlgo.vn/ . “Nội dung” – Bao gồm toàn bộ hình ảnh, biểu tượng, bài viết, video, hoặc tài liệu được đăng tải trên Website. “Chủ tài khoản” – Là người đăng ký cửa hàng đầu tiên, hoặc người nắm quyền truy cập tài khoản quản trị chính. “Tài khoản quản trị” – Là tài khoản đầu tiên được hệ thống tạo khi người dùng đăng ký cửa hàng mới. “Bạn” – Là Chủ tài khoản hoặc người được cấp quyền truy cập, hoặc khách truy cập Website của The Light. “The Light” – Là CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI ÁNH SÁNG– đơn vị sở hữu và vận hành phần mềm. “Bên thứ ba” – Là các đối tác, khách hàng, nhà cung cấp có liên quan đến hoạt động của cửa hàng hoặc The Light. “Dữ liệu cửa hàng” – Là toàn bộ dữ liệu điện tử được lưu trữ trong hệ thống của cửa hàng, chỉ được truy cập bởi những tài khoản có quyền hợp pháp. “Khu vực chung” – Bao gồm các phần hiển thị công khai như trang chủ, trang đăng nhập, footer, hoặc khu vực hiển thị logo của Website và ứng dụng. “Khu vực riêng” – Bao gồm các trang, màn hình và nội dung chỉ hiển thị cho người dùng đã đăng nhập. “Tính năng” – Là các chức năng đang được cung cấp trong hệ thống phần mềm TL GPP – Ánh Sáng. 1.2. Phạm vi áp dụng Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc Ánh Sáng trên Website và ứng dụng di động. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, Bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này. The Light có thể cập nhật, sửa đổi nội dung Điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại https://tlgo.vn/ . Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các nội dung đã cập nhật. 1.3. Nguyên tắc sử dụng hợp pháp Bạn có trách nhiệm sử dụng Dịch vụ đúng mục đích kinh doanh hợp pháp và phù hợp với pháp luật Việt Nam. The Light nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng Dịch vụ để:

• Phát tán nội dung phản cảm, trái thuần phong mỹ tục.
• Truyền bá thông tin chống phá Nhà nước.
• Gửi thư rác hoặc quảng cáo không được phép.
• Gây rối loạn hoặc ảnh hưởng đến hệ thống của người khác.

1.4. Quyền sở hữu trí tuệ Website https://tlgo.vn/ và ứng dụng TL GPP là tài sản thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI ÁNH SÁNG Mọi nội dung trên Website đều được bảo hộ bản quyền. Bạn chỉ được phép xem, tải hoặc in nội dung cho mục đích cá nhân và không thương mại, đồng thời phải ghi rõ nguồn từ The Light. Mọi hình thức sao chép, sửa đổi, khai thác hoặc sử dụng lại nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản của The Light đều bị nghiêm cấm. 1.5. Bảo mật tài khoản Bạn chịu trách nhiệm quản lý thông tin đăng nhập và dữ liệu của mình. The Light không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự bất cẩn trong việc bảo mật tài khoản của Bạn. The Light cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin trong mọi hoạt động liên quan đến người dùng. 1.6. Xử lý sự cố Khi có sự cố xảy ra, Bạn cần thông báo ngay cho The Light để được hỗ trợ. The Light sẽ nỗ lực khắc phục trong phạm vi khả năng kỹ thuật. Tuy nhiên, công ty không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh nếu Bạn không thông báo kịp thời, che giấu sự cố, hoặc sự cố do nguyên nhân bất khả kháng. 1.7. Giới hạn trách nhiệm The Light không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại do truy cập trái phép, virus, tấn công mạng hoặc lỗi từ thiết bị của Bên thứ ba.
• Tổn thất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh do lỗi đường truyền hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin từ các website liên kết của bên thứ ba

1.8. Đảm bảo cung cấp dịch vụ Dịch vụ được cung cấp trên nguyên tắc “sẵn có và trong khả năng kỹ thuật”. The Light cam kết duy trì hoạt động ổn định, tuy nhiên không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi. 1.9. Hướng dẫn sử dụng Tài liệu và video hướng dẫn được cung cấp qua email xác nhận tài khoản hoặc trên Website chính thức. The Light có thể không gửi bản in giấy. 1.10. Khu vực chung và khu vực riêng The Light có quyền toàn phần trong việc quản lý, khai thác, hiển thị nội dung ở Khu vực chung. Trong khi đó, Khu vực riêng thuộc quyền sử dụng của Bạn và được bảo vệ bằng mật khẩu. The Light không can thiệp vào dữ liệu của Bạn trừ khi có sự đồng ý hoặc trong tình huống cần thiết để xử lý sự cố. 1.11. Thương hiệu Thương hiệu và logo The Light đã được đăng ký bảo hộ tại Việt Nam. Mọi hành vi sao chép, đăng ký hoặc sử dụng thương hiệu, logo tương tự gây hiểu lầm đều bị nghiêm cấm. 1.12. Thông tin liên hệ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI ÁNH SÁNG

• Trụ sở: Tầng 3, B2.2 LK 1.4 khu đô thị Thanh Hà, Cự Khê, Thanh Oai, Hà Nội.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hotline: 0981.514.444

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 2.1. Dữ liệu được thu thập Khi Bạn đăng ký và sử dụng Dịch vụ của The Light, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ;
• Tên đăng nhập, mật khẩu;
• Một số dữ liệu bổ sung khác phục vụ trải nghiệm người dùng.

Thông tin chỉ được thu thập khi thực sự cần thiết và được Bạn đồng ý. 2.2. Phạm vi sử dụng thông tin The Light sử dụng dữ liệu của Bạn để:

• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật;
• Gửi thông báo, phản hồi yêu cầu;
• Ngăn ngừa hành vi gian lận, truy cập trái phép;
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

2.3. Bảo mật và lưu trữ thông tin Mọi dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ của The Light. Trong một số trường hợp cần thiết (giải quyết tranh chấp, yêu cầu pháp lý…), The Light có thể khôi phục dữ liệu theo quy định pháp luật. 2.4. Quyền của người dùng Người dùng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân;
• Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ qua email [email protected];
• Được đảm bảo an toàn tuyệt đối về dữ liệu theo quy định pháp luật.

2.5. Cam kết bảo mật The Light cam kết:

• Không chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý hợp pháp của người dùng.
• Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch, hóa đơn, chứng từ của khách hàng.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tóm lại: Bản Điều khoản và Chính sách này khẳng định rằng The Light hoạt động minh bạch, tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ tối đa lợi ích của người dùng trong suốt quá trình sử dụng phần mềm.